1. Collecte d’Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous :

• Prenez rendez-vous en personne, par téléphone ou en ligne.
• Soumettez des formulaires médicaux ou de consentement.
• Communiquez avec nous par téléphone, email, ou tout autre moyen de communication.
• Interagissez avec notre site internet.
• Participez à des sondages ou à des enquêtes de satisfaction.
• Bénéficiez de nos services médico-esthétiques.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Informations d’Identité : Inclut votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, et votre adresse e-mail.
• Informations de Santé : Inclut des informations médicales pertinentes pour vos traitements à la Clinique CD, votre consentement pour les traitements spécifiques, des photographies ou images médicales.
• Informations de paiement : Inclut les informations de carte de crédit ou de paiement nécessaires pour effectuer des transactions.
• Informations de Compte : Inclut votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, et d’autres informations liées à votre compte, votre historique de rendez-vous.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir des services médico-esthétiques personnalisés.
• Gérer vos rendez-vous et vos traitements.
• Communiquer avec vous concernant votre suivi médical.
• Vous informer des nouveaux traitements et des offres spéciales.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience à travers le marketing (sous réserve de votre consentement).
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage d’Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes:

• Avec nos professionnels de la santé et membres du personnel pour vous fournir les services médicaux requis.
• Avec des prestataires de services tiers tels que des laboratoires médicaux pour des tests diagnostiques.
• Lorsque requis par la loi ou par des autorités gouvernementales compétentes.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, comme une fusion ou une acquisition, où vos données pourraient être transférées à une tierce partie.
• Si vous participez volontairement à un concours, une loterie ou une promotion (les « Promotions »), nous communiquerons certains renseignements à des tierces parties comme indiqué dans le règlement officiel régissant les Promotions ainsi qu’à des fins administratives et de respect de la loi (p. ex., concernant la liste des gagnants). En participant à une Promotion, vous acceptez le règlement officiel de ladite Promotion et, sauf si la loi l’interdit, vous êtes susceptible d’autoriser le commanditaire et/ou d’autres parties à utiliser vos nom, voix et/ou image dans des publicités ou des documents de marketing. 
• Avec votre consentement explicite pour des finalités spécifiques.

4. Utilisation de témoins (cookies) sur le site web de la clinique CD

La Clinique CD accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données lors de votre navigation sur notre site web. Cette section à pour but de vous informer sur l’utilisation de témoins (cookies) sur notre site web www.cdmedicoesthetique.ca et sur la manière dont cela peut affecter votre expérience en ligne.

Qu’est-ce qu’un Témoin (Cookie) ?

Les témoins, souvent appelés cookies, sont de petits fichiers de données qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site web que vous visitez. Ils sont conçus pour stocker des informations telles que vos préférences de navigation, vos activités antérieures sur le site et d’autres données utiles. Les témoins améliorent votre expérience en ligne en permettant au site web de se souvenir de vous lors de vos visites ultérieures.

Pourquoi utilisons-nous des Témoins ?

Nous utilisons des témoins sur notre site web dans le but de :

• Personnaliser votre expérience de navigation.
• Suivre et analyser la manière dont vous interagissez avec notre site web.
• Mémoriser vos préférences et paramètres.
• Fournir un service plus efficace et améliorer la qualité de notre site.

Comment puis-je gérer les Témoins ?

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter automatiquement les témoins. Cependant, vous avez le contrôle sur la gestion des témoins sur votre navigateur. Voici comment vous pouvez les gérer :

• Bloquer les Témoins (Cookies) : Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer l’acceptation des témoins. Veuillez consulter les paramètres de votre navigateur pour obtenir des instructions spécifiques sur la manière de le faire.
• Supprimer les Témoins Existants : Vous pouvez également supprimer les témoins déjà stockés sur votre ordinateur à tout moment.

Il est important de noter que la désactivation ou le blocage des témoins peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web. Vous pourriez ne pas avoir accès à certaines zones du site ou ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités.

En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément à cette politique.

5. Protection des Données Personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et surveillés pour détecter toute menace potentielle.

6. Conservation des Données Personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales. Nous mettrons également en place des procédures pour supprimer vos données personnelles de manière sécurisée une fois qu’elles ne seront plus nécessaires.

7. Vos Droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retirer votre consentement lorsque cela est applicable. Nous sommes susceptibles de prendre certaines mesures légitimes pour vérifier votre identité avant de vous donner accès auxdits renseignements ou de vous permettre de les corriger. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. 

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe

Si vous êtes un résident de l’Union européenne, la Clinique CD respecte les dispositions du RGPD qui régissent la collecte et le traitement de vos données personnelles. Cela inclut les droits suivants :

• Le droit d’accéder à vos données personnelles.
• Le droit de rectification de vos données personnelles.
• Le droit à l’effacement (le “droit à l’oubli”) de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Le droit à la portabilité de vos données personnelles.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, le cas échéant.

CCPA (California Consumer Privacy Act) en Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, le CCPA vous accorde certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles, y compris le droit à l’information, le droit d’accès et le droit de suppression.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les modifications apportées à nos pratiques de collecte et de traitement des données. Toutes les modifications seront affichées sur notre site internet, et la date d’entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :