1. Produits et Services

La Clinique CD propose une gamme de produits et de services liés à la médecine esthétique et aux soins de beauté. Les détails spécifiques des produits et des services, y compris leurs caractéristiques, leurs prix et leurs disponibilités, sont présentés sur notre site web.

Les produits et services offerts par la Clinique CD sont conformes aux normes de qualité et de sécurité énoncées dans la Loi sur la protection du consommateur (LPC) du Québec.

2. Processus de Commande

Pour passer une commande, vous devez suivre les instructions fournies sur notre site web. Vous devrez fournir des informations précises et complètes lors de la commande.

Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation inclura un récapitulatif de votre commande et les détails de paiement.

3. Prix et Paiement

Les prix des produits et des services sont indiqués sur notre site web en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes de vente applicables, conformément à la Loi sur la taxe de vente du Québec (TVQ) et à la Loi sur la taxe sur les produits et services (TPS) du Canada.

Le paiement peut être effectué par les moyens de paiement acceptés indiqués sur notre site web. Le paiement doit être effectué intégralement avant la livraison des produits ou la prestation des services.

4. Livraison des Produits

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés et de leur disponibilité. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors de la commande.

Les produits seront livrés à l’adresse que vous avez fournie lors de la commande. Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison précises.

5. Crédit ou Échange

La Clinique CD s’engage à fournir des produits et services de haute qualité conformes à la Loi sur la protection du consommateur (LPC) du Québec. Dans le cas où un produit livré présenterait un défaut de qualité, vous avez le droit, conformément à la LPC, de demander un échange ou un crédit pour le montant correspondant. La Clinique CD se réserve le droit de vérifier le défaut avant d’approuver l’échange ou le crédit.

Les demandes de crédit ou d’échange doivent être effectuées en nous contactant à l’adresse e-mail : info@cdmedicoesthetique.com en fournissant des détails complets sur le défaut ou l’erreur de commande, ainsi que la facture et des photos si nécessaire. La demande doit être effectuée dans un délai de [nombre de jours] jours suivant la réception de la marchandise.

Exceptions : Certains produits ou services spécifiques peuvent être exclus de la politique d’échange ou de crédit en raison de leur nature, comme l’ensemble des produits topiques. Les exclusions seront clairement indiquées sur notre site web au moment de l’achat.

6. Annulation et Retours

Vous pouvez annuler une commande en ligne tant et aussi longtemps que vous n’avez pas reçu la confirmation d’achat. Si vous avez déjà reçu la confirmation d’achat, vous pourrez obtenir un crédit sur les achats en suivant les étapes ci-dessus.

7. Responsabilité

En aucun cas, la Clinique CD ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, fortuit, consécutif ou spécial résultant de l’utilisation de ses produits ou services. Toutefois, notre responsabilité est limitée aux termes de la LPC du Québec.

8. Droit Applicable et Juridiction

Ces CGV sont régies par les lois de la province de Québec, y compris la LPC, la TVQ, et la TPS. Tout litige découlant de ces CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :